GENERAL
En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:
La titularidad de este sitio web, www.tacticgame.es, (en adelante, Sitio Web) es: IRON FARN S.L. , provista de C.I.F.: B66495367.
Dirección:
Tactic Escape Rooms (IRON FARN S.L. )
C / Castillejos, 287, Bajos
08013 Barcelona
Teléfono de contacto: +34 934 63 52 21
Email de contacto: info@tacticgame.es
CAMBIOS Y CANCELACIONES
Las cancelaciones y cambios del juego, la hora y el día de la reserva sólo podrán realizarse con un plazo de 48h de antelación. Pasado el plazo de 48h antes de la reserva, no podrá realizarse ninguna modificación, ni recibir devolución del importe de la reserva.
Si menos personas de las que se indicaron en la reserva asisten al juego no se le reembolsará la diferencia de importe a menos que lo haya notificado con 48 horas de antelación.
Si más personas asisten a la experiencia de las que constan en la reserva (hasta 6 personas por experiencia) el importe extra se deberá abonar una vez llegáis en nuestras instalaciones.
Para efectuar cambios en su reserva o cancelación, por favor escríbanos un email a la dirección
tacticgame.es@gmail.com en el caso si su reserva está hecha en Barcelona y valencia.tacticgame@gmail.com en el caso si su reserva está hecha en Valencia.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
Debido al carácter de la actividad, se devolverá al Tomador de la entrada el importe de las reservas canceladas en el caso de aviso más de 48 horas antes de la hora del inicio de juego
En el caso de cancelación de la reserva por Tomador de la entrada menos de 48 antes de la hora de la reserva el importe de la reserva no se devolverá.
En el caso de cancelación de la reserva por parte del Organizador el importe se devolverá a tomador de la entrada en el plazo de 7 días hábiles desde la fecha de la comunicación de la cancelación, en la forma especificada por el Organizador por correo electrónico.
No se devolverá el importe de la reserva en el caso de cancelación debido a malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español, ntroducción del estado de alarma, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles, cualquier otra razón o otras causas de fuerza mayor no imputables al Organizador. En tal caso se ofrecerá al Tomador de la entrada otra fecha y hora para realizar el juego.
Es obligatorio llegar a las instalaciones del Organizador 15 minutos antes de la hora de la reserva. En el caso si el Tomador de la reserva llegará con el retraso, el tiempo de retraso se descontará del tiempo de juego.
Si el Tomador de la entrada llega 15 minutos o más tarde de la hora de la reserva, La reserva se convierte en nula y la entrada será rechazada. En tal situación, el importe de la reserva no es reembolsable y la reserva no se puede cambiar
El Organizador no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan retraso de la llegada del Tomador de la entrada ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es exclusiva responsabilidad del tomador de la entrada llegar a tiempo de acuerdo a su reserva
El Organizador denegará el acceso al Tomador de la entrada sin derecho de pedir reembolso si concurre cualquiera de las siguientes circunstancias:
- El jugador tiene fiebre o presenta síntomas de estar enfermo (tos, catarro, estornudo)
- El jugador presenta síntomas de embriaguez o de estar consumiendo o haber consumido drogas o sustancias estupefacientes.
- El jugador manifiesta una actitud violenta o peligrosa
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De acuerdo con lo establecido en artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y el artículo 5 de la LO 15/99 de 13 de diciembre de Protección de datos de carácter personal (LOPD) y les informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilitan a través de esta Web
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos es Iron Farn S.L. con CIF B66495367, con domicilio en C / Castillejos, 287, Bajos, 08013 Barcelona, España, teléfono +34 934 63 52 21· correo electrónico de contacto info@tacticgame.es
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